Làm thế nào để đặt lại xác minh danh tính trên Bitget?

[Thời gian đọc ước tính: 3 phút]

Bài viết này giải thích cách đặt lại xác minh danh tính trên Bitget. Nếu bạn muốn đặt lại xác minh danh tính vì thông tin cá nhân của mình đã thay đổi, chẳng hạn như quốc tịch, giấy tờ tùy thân hoặc tên, bạn có thể cần hoàn tất quy trình đặt lại để cập nhật thông tin tài khoản của mình.

 

Lưu ý quan trọng trước khi đặt lại

• Đặt lại xác minh danh tính sẽ đánh dấu tài khoản của bạn là chưa được xác minh, hạn chế mọi giao dịch, bao gồm hoạt động nạp, rút và giao dịch.

• Bạn phải hoàn tất xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân mới để lấy lại quyền truy cập đầy đủ – sử dụng giấy tờ cũ có thể bị từ chối.

• Cần xác minh khuôn mặt trùng khớp với lần xác minh trước đó để hoàn tất quá trình đặt lại.

• Sau khi đặt lại xác minh danh tính, bạn có thể đăng ký lại bằng cùng UID mà không bị hạn chế. Đăng ký lại với UID khác cần được phê duyệt và phải chờ 30 ngày.

 

Làm thế nào để đặt lại xác minh danh tính?

Bước 1: Truy cập Cổng khôi phục

1. Đăng nhập và điều hướng đến Mục Tự phục vụ.

2. Nhấp vào Đặt lại xác minh danh tính.

 

Bước 2: Chọn lý do đặt lại

1. Hãy chọn lý do đặt lại xác minh danh tính của bạn. Các lý do phổ biến bao gồm thay đổi quốc tịch, mất hoặc cập nhật giấy tờ tùy thân, hoặc thay đổi ngôn ngữ của tên.

 

Bước 3: Đọc thông báo đặt lại

1. Vui lòng đọc kỹ thông báo đặt lại trước khi tiếp tục.

2. Đánh dấu vào ô để xác nhận bạn đã đọc và hiểu thông báo.

3. Nhấp Xác nhận để tiếp tục.

 

Bước 4: Hoàn tất xác minh khuôn mặt

1. Bạn sẽ được chuyển hướng đến xác minh khuôn mặt. Hãy ghi nhớ những điều sau:

• Đảm bảo ánh sáng tốt để nhận diện khuôn mặt rõ nét.

• Hãy bỏ tất cả phụ kiện, bao gồm kính, khẩu trang và mũ.

• Đặt máy ảnh ngang tầm mắt để thu hình chính xác.

 

Bước 5: Gửi yêu cầu của bạn

1. Sau khi hoàn tất xác minh khuôn mặt, hãy đợi Bitget xem xét yêu cầu của bạn.

2. Thời gian xử lý thường từ 1-3 ngày làm việc.

 

Câu hỏi thường gặp

1. Tài khoản của tôi có bị hạn chế sau khi đặt lại xác minh danh tính không?

Có, tài khoản của bạn sẽ tạm thời chưa được xác minh, nghĩa là bạn sẽ không thể nạp hoặc giao dịch cho đến khi hoàn tất xác minh mới.

2. Quá trình đặt lại mất bao lâu?

Thông thường từ 1-3 ngày làm việc, tùy vào thứ tự xử lý hồ sơ.

3. Tôi có thể dùng giấy tờ tùy thân cũ cho xác minh mới được không?

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng giấy tờ tùy thân mới hợp lệ để được đánh giá lại đăng ký của mình. Tuy nhiên, việc phê duyệt còn tùy thuộc vào quá trình xem xét.

4. Lịch sử giao dịch và tài sản của tôi có bị ảnh hưởng không?

Không, việc đặt lại xác minh danh tính không ảnh hưởng đến lịch sử giao dịch hoặc tài sản của bạn, nhưng tài khoản của bạn sẽ ở trạng thái chưa được xác minh cho đến khi quá trình hoàn tất.