Guide rapide de la vérification de l'identité sur Bitget

Qu'est-ce que le KYC ?

Le KYC (Know Your Customer) est un processus de vérification de l'identité utilisé par les institutions financières et les plateformes d'échange conformes aux réglementations du monde entier. En termes simples, il confirme l'identité réelle du titulaire d'un compte grâce à l'importation d'une pièce d'identité officielle valide et à la reconnaissance faciale (détection du caractère vivant).

Sur Bitget, la vérification de l'identité (KYC) est obligatoire pour utiliser les fonctionnalités principales. Les utilisateurs qui n'ont pas effectué la vérification de l'identité de niveau 1 ne peuvent pas déposer, trader ou retirer des fonds (y compris les retraits on-chain et les transferts internes), ni utiliser les services P2P. Il s'agit d'une mesure de conformité standard dans le secteur, conçue pour prévenir le blanchiment d'argent et la fraude, ainsi que pour protéger les actifs des utilisateurs.

Quels sont les avantages de la vérification de l'identité ?

Une fois votre identité vérifiée, vous bénéficiez d'un accès complet au trading et de plusieurs avantages pratiques :

- Accéder à toutes les fonctionnalités principales : dépôts, trading Spot/Futures, retraits, copy trading, Earn, Launchpad et bien plus encore.

- Bénéficier de limites de retrait nettement plus élevées : les utilisateurs non vérifiés sont soumis à des restrictions, tandis que les utilisateurs VIP0 vérifiés bénéficient d'une limite de retrait sur 24 heures pouvant atteindre environ 3 000 000 USDT. Les niveaux VIP supérieurs offrent des limites encore plus élevées (jusqu'à plusieurs dizaines de millions d'USDT).

- Renforcer la sécurité du compte et la protection contre les risques : la plateforme peut détecter plus précisément toute activité inhabituelle, ce qui réduit le risque de vol ou de fraude.

- Respecter les réglementations internationales : votre compte reste utilisable à long terme et vous évitez les restrictions de fonctionnalités liées à des problèmes de conformité.

- Accéder à davantage d'avantages et de services sur la plateforme : certains événements, produits avancés et niveaux d'autorisation supérieurs sont uniquement accessibles aux utilisateurs vérifiés.

En résumé, la vérification de l'identité est une formalité unique qui garantit le bon fonctionnement de votre compte par la suite. La soumission ne prend généralement que quelques minutes et la plupart des vérifications sont terminées en moins d'une heure.

Comment effectuer la vérification de l'identité sur Bitget ?

Pour répondre à leurs besoins quotidiens, la plupart des utilisateurs doivent uniquement effectuer la vérification personnelle de niveau 1. Vous devez avoir au moins 18 ans et chaque utilisateur ne peut faire vérifier qu'un seul compte principal (les sous-comptes obtiennent automatiquement les autorisations correspondantes).

Éléments nécessaires

- Une pièce d'identité officielle valide (les options varient selon le pays ou la région) : carte d'identité, passeport, permis de conduire ou titre de séjour.

- L'appareil photo d'un téléphone ou la caméra d'un ordinateur (pour la détection faciale du caractère vivant).

- Un bon éclairage permettant de voir clairement et intégralement les informations de votre pièce d'identité.

Remarque : certains pays ou certaines régions n'acceptent que des types spécifiques de pièces d'identité. Veillez donc à sélectionner correctement le pays/région de résidence et le pays ou la région de délivrance. Bitget ne fournit pas ses services aux utilisateurs de certaines régions soumises à des restrictions (notamment les États-Unis, Singapour, Hong Kong, l'Iran et la Corée du Nord).

Instructions détaillées (le processus est pratiquement identique sur le Web et dans l'application)

1. Accédez à la page de vérification de l'identité

- Connectez-vous à votre compte Bitget.

- Web : cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite, sélectionnez Vérification de l'identité, puis cliquez sur Vérifier maintenant sous Vérification individuelle.

- Application : sur la page d'accueil de l'application, appuyez sur Vérifier maintenant ou accédez au Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez Vérification de l'identité.

2. Sélectionnez le pays ou la région et le type de document

- Indiquez précisément votre pays/région de résidence et votre pays ou région de délivrance.

- Choisissez un type de document disponible dans le menu déroulant (carte d'identité, passeport, permis de conduire, etc.). Si vous sélectionnez le mauvais type, vous risquez de ne pas pouvoir continuer ou de voir votre vérification échouer.

3. Importez les photos de votre pièce d'identité et effectuez la reconnaissance faciale

- Recto de la pièce d'identité : assurez-vous que les quatre coins sont visibles, que les informations sont claires et que l'image n'est ni recadrée ni affectée par des reflets. Les titulaires d'un passeport doivent photographier la page contenant les données personnelles ainsi que toute autre page pertinente.

- Verso de la pièce d'identité : requis pour certains types de pièces d'identité.

- Contrôle facial du caractère vivant/selfie : suivez les instructions pour cligner des yeux, tourner la tête et effectuer les autres actions demandées.

Conseils importants :

- Retirez tout chapeau, toutes lunettes, tout masque ou tout autre élément couvrant votre visage.

- Assurez-vous que l'éclairage est suffisamment intense et uniforme. Évitez les environnements trop sombres ou trop lumineux ainsi que les images floues.

- Regardez directement la caméra et gardez les yeux ouverts.

- Le système utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) et la détection du caractère vivant par IA. La soumission ne prend donc généralement que quelques minutes.

4. Soumettez vos informations et attendez leur vérification

- Vérifiez une dernière fois vos informations, puis soumettez-les. Le statut affiché sera "En cours de vérification".

- La plupart des vérifications sont terminées en quelques minutes à une heure (elles prennent rarement plus de quelques heures). Le résultat vous sera communiqué par e-mail ou par une notification sur votre compte.

5. Après l'approbation

- Vous pouvez commencer à déposer, trader et retirer des fonds, tout en bénéficiant de limites de retrait plus élevées.

Motifs de rejet courants et solutions

- Photos de la pièce d'identité recadrées, informations incomplètes, copies numérisées ou en noir et blanc de mauvaise qualité, ou reflets.

- Selfies pris avec les yeux fermés ou le visage couvert, avec un éclairage insuffisant ou une image floue.

- Informations ne correspondant pas à celles de votre pièce d'identité, ou sélection incorrecte du pays, de la région ou du type de pièce d'identité.

Si la vérification échoue, vous recevrez un e-mail vous en expliquant la raison. Il vous suffit de soumettre à nouveau vos informations en suivant les instructions. Vous pouvez effectuer jusqu'à 5 tentatives en 24 heures. Au-delà, vous devrez attendre 24 heures avant de réessayer. Si certaines informations sont incorrectes (comme votre nom ou votre date de naissance), contactez le service client après la soumission afin de les faire corriger.

Informations supplémentaires

- Justificatif de domicile (POA) : dans certains cas (notamment pour obtenir des limites plus élevées ou lors de contrôles spécifiques des risques), il pourra vous être demandé d'importer un relevé bancaire, une facture de services publics ou un document officiel délivré au cours des trois derniers mois. Le nom doit correspondre à celui figurant sur le document utilisé pour la vérification de l'identité.

- Vérification d'entreprise (KYB) ou diligence raisonnable renforcée (EDD) : cette procédure s'applique aux utilisateurs institutionnels ou à certaines situations à haut risque. Elle nécessite des documents supplémentaires et s'effectue principalement sur le Web.

- Pour consulter les tutoriels officiels détaillés, reportez-vous aux articles correspondants du centre d'aide Bitget.

Remarques

- Utilisez toujours une pièce d'identité authentique et valide. Toute fausse information entraînera une restriction permanente.

- Le processus de vérification est entièrement chiffré et la plateforme protège strictement votre vie privée.

- Pour maximiser vos chances de réussite, effectuez l'ensemble du processus en une seule fois, dans un environnement calme et bien éclairé.

- Si vous rencontrez un problème, envoyez une demande d'assistance depuis l'application ou le site Web en indiquant votre ID utilisateur.

Une fois la vérification de l'identité terminée, vous pouvez utiliser tous les services de trading de Bitget de manière sûre et fluide. Connectez-vous maintenant pour commencer la vérification, bénéficier de limites plus élevées et accéder à toutes les fonctionnalités.