📢  Actualización del servicio de retiros — 24 de septiembre de 2026

Hora del incidente (UTC): 24 de septiembre de 2026, 18:31
Servicio afectado: los retiros no están disponibles temporalmente.
Servicios disponibles: los depósitos y el trading siguen plenamente operativos.

Bitget está al tanto de la suspensión de los retiros y trabaja para restablecer el servicio lo antes posible. Ten la seguridad de que los fondos de nuestros usuarios siguen estando protegidos y seguros. No tienes que hacer nada más por el momento.

Publicaremos novedades al menos una vez cada hora a través del Centro de anuncios de Bitget y de los canales oficiales en redes sociales. Publicaremos un informe completo del incidente, incluido el análisis de la causa raíz (RCA) y las medidas correctivas, en un plazo de 24 horas tras el restablecimiento de los retiros.

Debido al elevado volumen de consultas relacionadas con los retiros, se espera que los tiempos de espera del chat en vivo superen actualmente los 15 minutos. Nuestro servicio de atención mediante chat en vivo sigue disponible para consultas no relacionadas con este problema.

También puedes enviar un ticket a través del Centro de ayuda. Recibirás las novedades y respuestas en la página de tu ticket de soporte.

Gracias por tu paciencia y comprensión. Sigue los canales oficiales de Bitget para consultar las últimas novedades sobre el restablecimiento del servicio de retiros.