📢  Actualización del servicio de retiros — 24 de septiembre de 2026

Hora del incidente (UTC): 24 de septiembre de 2026, 18:31
Servicio afectado: Los retiros no están disponibles temporalmente.
Servicios disponibles: Los depósitos y el trading siguen funcionando con normalidad.

Bitget está al tanto de la suspensión de los retiros y está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Te aseguramos que los fondos de nuestros usuarios permanecen protegidos y seguros. No necesitás realizar ninguna acción por el momento.

Vamos a proporcionar actualizaciones al menos una vez por hora a través del Centro de anuncios de Bitget y de los canales oficiales en redes sociales. Vamos a publicar un informe completo del incidente, que va a incluir el análisis de la causa raíz (RCA) y las medidas correctivas, dentro de las 24 horas posteriores al restablecimiento de los retiros.

Debido al gran volumen de consultas relacionadas con los retiros, actualmente se estima que los tiempos de espera del chat en vivo van a superar los 15 minutos. Nuestro servicio de atención por chat en vivo sigue disponible para consultas no relacionadas con este inconveniente.

Como alternativa, podés enviar un ticket a través del Centro de soporte. Vas a recibir las actualizaciones y respuestas en la página de tu ticket de soporte.

Gracias por tu paciencia y comprensión. Seguí los canales oficiales de Bitget para enterarte de las últimas novedades sobre el restablecimiento del servicio de retiros.